OnlineSupport

Med Online Support fra Exato er du altid sikret den bedste og hurtigste hjælp, hvis uheldet er sket.

Med vores Online Support tool er det muligt, for os, at se dit skærmbillede, og overtage styringen af din pc, så vi kan hjælpe dig med det samme og direkte på din PC uden at skulle bruge værdifuld tid på unødvendig udkørsel.

  • Systemet startes ved at trykke på knappen "Onlinesupport" nedenfor.
  • Herefter vil du blive spurgt om du vil downloade eller køre et program.
  • Hertil trykkes "kør" og du vil nu se en lille dialogboks med et ID og et Password.
  • Dette skal oplyses til vores supporter som herefter kan starte supporten og få din PC køreklar igen.